Pengaruh Electronic Word of Mouth di Media Sosial Instagram Terhadap Minat Berkunjung Followers @wisata_garut: (Studi Deskriptif Kuantitatif Pada Followers Akun Instagram @wisata_garut)

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena pemanfaatan media sosial sebagai alat untuk berbagi pengalaman dan informasi. Salah satu kegiatan berbagi pengalaman melalui media sosial dikenal sebagai electronic word of mouth (e-WOM), yang merupakan salah satu sarana komunikasi pemasaran. Instagram merupakan platform media sosial yang biasa digunakan sebagai media komunikasi electronic word of mouth, yang sekaligus menjadi salah satu bentuk sarana promosi pariwisata. Akun @wisata_garut menjadi salah satu akun di media sosial Instagram yang menyajikan informasi terbaru (ter-update) seputar destinasi pariwisata Indonesia, khususnya di wilayah Kabupaten Garut. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif, serta teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Subjek pada penelitian ini adalah followers @wisata_garut yang diambil berdasarkan teknik pengambilan sampel menggunakan rumus Slovin sebanyak 100 responden. Analisis data statistik pada penelitian ini menggunakan analisis regresi, analisis korelasi, analisis koefisien determinasi, dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa electronic word of mouth memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat berkunjung para followers akun Instagram @wisata_garut.