Opini Publik Masyarakat dalam Memandang Citra Brand Penyelenggara Pasca Tragedi Pesta Rakyat Makan Gratis di Alun-Alun Garut

Tragedi Pesta Rakyat Makan Gratis di Alun-Alun Garut yang terjadi pada Juli 2025 menimbulkan korban jiwa serta memunculkan berbagai tanggapan masyarakat terhadap penyelenggara acara. Peristiwa tersebut tidak hanya menjadi perhatian publik, tetapi juga memengaruhi citra brand penyelenggara di mata masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana opini publik masyarakat terbentuk dalam memandang citra brand penyelenggara pasca tragedi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara semi-terstruktur, dan dokumentasi. Berdasarkan Teori Opini Publik Walter Lippmann menjelaskan bahwa opini publik terbentuk dari persepsi, pemahaman, dan penilaian masyarakat terhadap suatu realitas sosial. Informan penelitian terdiri dari lima orang masyarakat yang memiliki keterkaitan dengan peristiwa, serta dua narasumber yang berasal dari pihak kepolisian dan akademisi yang memahami bidang opini publik. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan