Makna Komunikasi bagi Pelaku UMKM dalam Menerapkan Digital Marketing di Kabupaten Garut : Studi Deskriptif Kualitatif Makna Pada UMKM Astiga Leather

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena sosial mengenai adaptasi teknologi digital di kalangan pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), khususnya terkait pemahaman makna komunikasi dalam implementasi pemasaran digital (digital marketing) di Kabupaten Garut. Pada realitasnya, belum semua pelaku usaha lokal di sentra industri kulit Garut memahami secara komprehensif esensi dan nilai filosofis dari komunikasi pemasaran digital tersebut, sehingga kerap kali adopsi teknologi hanya menyentuh tataran teknis superfisial. Kondisi ini menarik perhatian peneliti untuk melakukan kajian mendalam pada salah satu merek lokal yang telah melakukan penetrasi digital, yaitu UMKM Astiga Leather. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui, mengurai, dan menjelaskan secara mendalam makna komunikasi bagi pelaku UMKM Astiga Leather dalam menerapkan digital marketing yang ditinjau dari aspek motif (because-of-motive & in-order-to-motive), jalinan pengalaman riil, serta konstruksi makna yang terkandung di dalamnya.

Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan desain studi Fenomenologi yang bersandar pada paradigma konstruktivis. Penelitian ini menggunakan alur berpikir induktif untuk menganalisis fenomena secara naturalistik tanpa adanya pemaksaan teori di awal, sehingga data yang disajikan berupa narasi yang komprehensif dan utuh mengenai kesadaran hidup subjek riset. Teknik pengumpulan data di lapangan dilakukan melalui kombinasi observasi partisipatif, wawancara mendalam (in-depth interview), studi pustaka, serta dokumentasi. Penentuan subjek riset menerapkan teknik purposive sampling dengan melibatkan lima orang informan internal (pihak manajemen dan pengelola digital Astiga Leather) serta dua orang narasumber ahli eksternal sebagai penguji keabsahan informasi.