Kualitatif
2018
120
138
Strategi Komunikasi PT. Telekomunikasi Indonesia Area Garut dalam Pelaksanaan Handling Complaint : Studi Deskriptif Kualitatif tentang Strategi Komunikasi PT. Telekomunikasi Indonesia Area Garut dalam Pelaksanaan Handling Complaint sebagai Upaya Menjalin Hubungan Baik dengan pelanggan BGES
Hesti Indrianti · Ilmu Komunikasi (PR) · Fakultas Komunikasi dan Informasi
PT. Telekomunikasi Indonesia memiliki ratusan juta pelanggan yang tersebar di seluruh Indonesia. Dengan besarnya jumlah pelanggan yang dimiliki, maka Telkom memerlukan sebuah strategi komunikasi dalam…