Strategi Komunikasi Persuasif Dinas Kesehatan dalam Upaya Penerapan Protokol Kesehatan : Studi Deskriptif Kualitatif Strategi Komunikasi Persuasif Dinas Kesehatan dalam Upaya Penerapan Protokol Kesehatan di Dinas Kesehatan Kab. Garut

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh tingginya pelanggaran protokol kesehatan di Kabupaten Garut pada masa pandemi COVID-19, yang ditandai dengan rendahnya kepatuhan masyarakat dalam penggunaan masker saat beraktivitas di luar rumah serta meningkatnya jumlah kasus terkonfirmasi. Berdasarkan data Tim Gugus Tugas COVID-19 Kabupaten Garut, pada tahun 2021 tercatat 195 kasus positif. Kondisi tersebut mendorong Dinas Kesehatan Kabupaten Garut untuk melakukan upaya berkelanjutan dalam penerapan protokol kesehatan guna menekan laju penyebaran COVID-19. Tujuan penelitian ini adalah menjelaskan strategi komunikasi persuasif yang dilakukan Dinas Kesehatan Kabupaten Garut dalam upaya penerapan protokol kesehatan.

Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pendekatan kualitatif. Analisis dilakukan menggunakan teori Strategi Komunikasi Persuasif dari Melvin L. De Fleur dan Sandra (2012). Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara terhadap lima informan dan empat narasumber.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi psikodinamika diterapkan melalui pemanfaatan media komunikasi, strategi sosiokultural dilakukan dengan melibatkan tokoh-tokoh masyarakat, dan strategi konstruksi pemahaman dilaksanakan melalui kegiatan kampanye serta pembiasaan penerapan protokol kesehatan dalam kehidupan sehari-hari. Kesimpulan penelitian menunjukkan bahwa komunikasi persuasif yang dilakukan Dinas Kesehatan Kabupaten Garut berjalan efektif, yang tercermin dari penurunan signifikan kasus COVID-19 serta meningkatnya kepatuhan masyarakat dalam menerapkan protokol kesehatan.