Pengaruh Viral Marketing terhadap Keputusan Pembeli Tekun.id

Penelitian ini dilatar belakangi oleh viralnya Tekun.id di Garut melalui sosial media terutama di kalangan warga Garut. Kehadiran Tekun.id di Garut mendobrak pasar minuman di Garut melalui media sosial dan menjadi viral dikarenakan banyak promo-promo yang dilakukan oleh pihak Tekun.id tiap minggunya. Adapun tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana Viral Marketing berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk Tekun.id dan seberapa besar pengaruh Viral Marketing terhadap keputusan pembelian Tekun.id.

Metode penelitian yang peneliti gunakan adalah metode deskriptif dan verifikatif. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data yaitu kuesioner dan studi kepustakaan sebagai data primer serta wawancara sebagai data sekunder. Subjek penelitian ini adalah masyarakat yang mengonsumsi Tekun.id di Garut dengan total sampel 112 orang. Teknik sampling yang digunakan adalah non-probability sampling. Teori yang digunakan adalah teori Electronic Word of Mouth (e-WOM), di mana komunikasi melalui media elektronik mampu membuat konsumen mendapatkan informasi dari berbagai area geografis yang memiliki pengalaman terhadap produk atau jasa.