Komunikasi Word of Mouth Brand Clothing Lokal Mellaui Media Online : Studi Deskriptif AISAS Brand Clothing Lokal Melalui MEdia Online

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh munculnya tren gaya hidup yang didukung oleh kemajuan teknologi komunikasi dan informasi yang mumpuni di era internet saat ini. Perkembangan media daring dalam dunia komunikasi pemasaran telah memicu fenomena pembelian secara daring di seluruh penjuru dunia, terutama bagi kaum muda yang terdorong untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka melalui beragam produk jenama pakaian lokal. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk menggambarkan tahapan attention, interest, search, action, dan share pada perilaku konsumen dalam ekosistem tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan landasan teori AISAS untuk mengkaji perubahan perilaku yang terjadi dalam konteks kemajuan teknologi internet. Teknik pengumpulan data yang digunakan meliputi wawancara, observasi, dokumentasi, dan studi pustaka dengan informan yang terdiri dari lima orang mahasiswa serta tiga narasumber pemilik bisnis pakaian lokal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan model AISAS pada perilaku konsumen dan potret usaha jenama pakaian lokal memungkinkan proses pengumpulan serta berbagi informasi atau pengalaman secara mudah dan fleksibel melalui berbagai kanal digital seperti tautan, WhatsApp, surat elektronik, hingga ulasan produk. Melalui model AISAS ini, baik konsumen maupun pelaku usaha dapat menerima banyak informasi yang kemudian merujuk pada proses pengambilan keputusan yang lebih komprehensif, mulai dari identifikasi masalah, evaluasi alternatif, keputusan pembelian, hingga perilaku pasca-pembelian. Hal tersebut pada akhirnya memberikan dampak positif bagi peningkatan penjualan produk pakaian lokal serta mendukung upaya penetrasi produk lokal ke ranah internasional.