Strategi Komunikasi Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Garut dalam Mengelola Keamanan Informasi Bagi Pencegahan Hoaks

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pengelolaan keamanan informasi di Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Garut yang dinilai belum optimal dalam mengaplikasikan strategi komunikasinya di lapangan. Hal ini ditandai dengan belum tercapainya target dalam peningkatan jumlah kunjungan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menjelaskan dan menganalisis tahapan yang meliputi analisis isi dan situasi, penyusunan strategi, implementasi strategi, serta evaluasi strategi dalam pengelolaan keamanan informasi guna mencegah penyebaran hoaks. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, studi pustaka, dan dokumentasi. Objek penelitian ini adalah manajemen keamanan informasi untuk pencegahan hoaks di Diskominfo Garut. Penentuan subjek penelitian menggunakan teknik purposive sampling, yang melibatkan tiga orang informan dari pihak pengelola yang berkaitan langsung dengan penanganan hoaks, beserta dua orang narasumber ahli. Landasan teori yang digunakan mengacu pada teori strategi komunikasi yang mencakup model pengenalan khalayak, penyusunan pesan, penetapan metode, serta seleksi dan penggunaan media. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada tahap analisis isi dan situasi, pihak pengelola melakukan pengumpulan data serta informasi di lapangan yang berkaitan dengan Diskominfo, pencarian fakta objektif, dan penilaian kelayakan program. Pada tahap penyusunan strategi, instansi menetapkan tujuan yang bersifat terukur dan relevan dengan visi maupun misi Diskominfo Garut. Namun demikian, pada tahap implementasi strategi, ditemukan bahwa pelaksanaannya belum memiliki alokasi waktu yang dirancang secara khusus dan terstruktur. Terakhir, pada tahap evaluasi strategi, proses penilaian dilakukan secara fleksibel menyesuaikan dengan tingkat kebutuhan yang didasarkan pada program dan manajemen pengelolaan.