Kualitatif
2018
120
138
Strategi Komunikasi PT. Telekomunikasi Indonesia Area Garut dalam Pelaksanaan Handling Complaint : Studi Deskriptif Kualitatif tentang Strategi Komunikasi PT. Telekomunikasi Indonesia Area Garut dalam Pelaksanaan Handling Complaint sebagai Upaya Menjalin Hubungan Baik dengan pelanggan BGES
Hesti Indrianti · Ilmu Komunikasi (PR) · Fakultas Komunikasi dan Informasi
…m hal memberikan pelayanan kepada pelanggan, yang salah satunya adalah melayani keluhan pelanggan. Telkom memiliki beberapa segmentasi pelanggan yang berbeda, yaitu segmentasi mikro dan pelanggan BGES (Business, Governme…