Strategi Promosi Akun Instagram @hobimakan_garut pada Peningkatan Penjualan : studi Deskriptif kualitatif tentang Strategi Promosi Melalui Pendekatan Context, Communication, Collaboration dan Connection (4C) pada Akun Instagram @hobimakan_garut

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh tingginya tingkat persaingan bisnis kuliner saat ini, yang menuntut para pelaku usaha untuk berlomba-lomba melakukan kegiatan promosi. Namun, masih banyak pelaku usaha kuliner yang belum memanfaatkan media sosial dengan baik dan benar. Banyak di antara mereka yang enggan menggunakan media sosial untuk memasarkan produknya dan lebih memilih cara konvensional, seperti menitipkan barang dagangan ke kios-kios terdekat. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk menemukan dan menjelaskan strategi promosi yang dilakukan oleh akun @hobimakan_garut dalam mempromosikan produk kuliner menggunakan pendekatan bauran pemasaran (Marketing Mix) 4C, yakni Context, Communication, Collaboration, dan Connection. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, studi kepustakaan, dokumentasi, dan observasi. Subjek pada penelitian ini melibatkan 2 orang pelaku usaha yang telah mempromosikan produknya pada akun Instagram @hobimakan_garut, 3 orang pengelola akun @hobimakan_garut, serta 3 orang narasumber ahli yang berasal dari bidang akademis (Dosen Fkominfo Uniga), bidang Informasi dan Komunikasi Publik Diskominfo, serta Dinas Perindustrian, Perdagangan, Energi, dan Sumber Daya Mineral. Pengambilan informan dan narasumber dilakukan menggunakan teknik purposive sampling