Pengaruh Rebranding Twitter. Inc Menjadi X Crop Terhadap Brand Image : Studi Deskriptif Kuantitatif Pengaruh Rebranding Twitter. Inc Menjadi X Crop Terhadap Brand Image Pengguna Media Sosial X bagi Mahasiswa Universitas Garut

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh keputusan perusahaan jejaring media sosial Twitter untuk melakukan upaya rebranding pada identitas mereknya (brand identity), yang mencakup perubahan nama, logo, simbol, dan warna. Perubahan paling mencolok terlihat pada desain logo, yang awalnya berupa siluet burung berwarna biru, kini bertransformasi menjadi logo huruf "X" bernuansa hitam dan putih. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengukur sejauh mana pengaruh rebranding Twitter, Inc. menjadi X Corp. terhadap citra merek (brand image) perusahaan media sosial tersebut, yang ditinjau melalui empat indikator utama: repositioning, renaming, redesign, dan relaunching. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini mencakup 5.893 mahasiswa Universitas Garut, dengan penarikan sampel sebanyak 98 responden yang dipilih berdasarkan kriteria pengguna aktif media sosial X. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner, sementara teknik analisis data yang digunakan meliputi uji instrumen penelitian, analisis regresi linear, dan pengujian hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara keseluruhan, strategi rebranding Twitter menjadi X memiliki pengaruh terhadap citra merek. Berdasarkan analisis parsial, terdapat tiga indikator yang berpengaruh secara positif dan signifikan, yakni: renaming (penggantian nama merek) terbukti mampu meningkatkan citra merek; redesign (perubahan desain logo) efektif dalam meningkatkan kesadaran merek; serta relaunching (peluncuran ulang merek) menunjukkan bahwa semakin masif penyebaran informasinya, maka semakin positif pula citra yang dihasilkan. Meskipun demikian, indikator repositioning (penentuan posisi ulang merek) diketahui tidak memberikan pengaruh yang signifikan, atau bahkan cenderung berpengaruh negatif terhadap citra merek media sosial X.