Strategi Komunikasi Pemasaran Inex Vapor Store : Studi Deskriptif Kualitatif Strategi Komunikasi Pemasaran Inex Vapor Store di Kab. Garut

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pesatnya industri vape di Kabupaten Garut, salah satu kota yang kreatif dan inovatif terutama di kalangan usia muda maupun dewasa dalam dunia industri vape tersebut, sehingga persaingan di Kabupaten Garut begitu ketat. Adapun penelitian ini bertujuan untuk mengetahui mengenai strategi komunikasi pemasaran IneX Vapor Store dalam segi periklanan, promosi penjualan, humas dan publisitas, penjualan personal, dan pemasaran langsung.

Adapun penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Sedangkan subjek penelitian ini berjumlah enam orang, 3 di antaranya sebagai pelanggan IneX Vapor Store, pemilik rumah makan, manajer dari IneX Vapor Store, dan anggota Komunitas Lost Vape.

Hasil penelitian yang telah diteliti menunjukkan dalam segi: (1) Periklanan, yang dilakukan oleh IneX Vapor Store mengaplikasikan teknik iklan produknya berbentuk foto dan mendeskripsikan produk tersebut melalui media sosial. (2) Promosi penjualan, dengan bentuk gantungan pin, gantungan kunci, atau stiker, serta pemberian produk kebutuhan vape seperti coil, warp baterai, dan potongan harga. (3) Humas dan publisitas, melayani pelanggan dengan sopan dan ramah serta memanfaatkan media sosial untuk berinteraksi dengan pelanggan secara luas. (4) Penjualan personal, menjalin hubungan antara penjual dan pembeli dengan baik serta memberikan informasi yang lengkap. (5) Pemasaran langsung, memasarkan produk secara langsung dan event.