Strategi Integrated Marketing Communication (IMC) Hijab Zoya dalam Membentuk Brand Image : Studi Deskriptif Kualitatif tentang Strategi Integrated Marketing Communication (IMC) Hijab Zoya PT. Shafco dalam Membentuk Brand Image

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh perkembangan busana muslim yang sangat pesat, khususnya hijab di kalangan remaja yang dulunya terkesan kuno kini menjadi hijab trendi dan modis. Salah satunya hijab yang banyak diminati oleh kalangan remaja yaitu hijab Zoya yang memiliki kualitas yang baik dan harganya yang terjangkau bagi kalangan menengah ke atas. Zoya pun merilis iklan di media sosial yang bersifat edukasi lalu menyertakan setrifikat halal dari Majelis Ulama Indonesia (MUI).

Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan paradigma konstruktivisme. Teori yang digunakan adalah teori IMC yang mengacu pada tiga tahap yaitu perencanaan, pelaksanaan, dan evaluasi. Tehnik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara mendalam, observasi, studi pustaka, dan dokumentasi. Peneliti mengambil lima informan sebagai subjek penelitian.

Hasil penelitian menunjukan bahwa strategi perencanaan yang dilakukan PT. Shafco yaitu selalu melakukan inovasi–inovasi baru dari produk dengan melakukan berbagai promosi marketing di area digital. Bauran promosi yang digunakan yaitu dalam media periklanan, promosi penjualan, public relations dan publisitas, penjualan personal, dan pemasaran langsung. Pelaksanaan yang dilakukan dalam kegitan marketing Zoya yaitu adanya kolaborasi dengan Fatin Shidqia, Medinna Zein, Eksanti, dan Reanjas. Kemudian Zoya pun menggandeng beberapa patner yaitu teknologi canggih dari Swiss HEIQ dan Swarovski. Dan evaluasi yang dilakukan perusahaan Shafco sendiri yaitu meriview dari hasil kegiatan agar mampu memposisikan secara efektif sehingga dari hasil kegiatan marketing tersebut membentuk brand image dari perusahaan kepada konsumen.