Strategi Komunikasi Pemasaran Sepatu Kulit Melalui Facebook pada Komunitas Paguyuban Grosir Garut di Masa Pandemi Covid-19 : Studi Deskriptif Kualitatif

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kebijakan pemerintah melalui Permenkes Nomor 9 Tahun 2020 tentang Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) sebagai upaya pencegahan penyebaran COVID-19. Penerapan kebiasaan baru dengan protokol kesehatan, pembatasan jarak fisik, serta pembatasan interaksi sosial menyebabkan perubahan pola interaksi dalam proses transaksi. Aktivitas jual beli yang sebelumnya dilakukan secara tatap muka beralih ke sistem daring. Kondisi ini membuka peluang bagi pelaku usaha, baik yang baru maupun yang telah terhubung secara digital, untuk mengembangkan usahanya. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan menjelaskan strategi komunikasi pemasaran melalui Facebook pada komunitas Paguyuban Grosir Garut selama masa pandemi COVID-19 dengan pendekatan teori komunikasi pemasaran.

Penelitian ini menggunakan konsep strategi komunikasi pemasaran dengan pendekatan deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data meliputi wawancara mendalam, dokumentasi, dan observasi partisipan. Informan penelitian ditentukan secara purposive, terdiri atas tiga orang anggota komunitas Paguyuban Grosir Garut, satu narasumber dari pihak penyuplai yaitu pemilik produk sepatu Gladio, serta satu narasumber sebagai triangulasi data.